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達美航空提供全方位安全防疫的旅行
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22 June 2020

因應新冠肺炎疫情,從您辦理登機手續到抵達目的地領取行李,達美航空始終將乘客的安全放在首位。在整個旅程中,提供多層安全防疫措施。

 

辦理報到登機手續:

 

1. 旅客口罩規定

所有的旅客都必須戴上口罩或面罩,如有需要,達美在報到櫃檯提供額外的口罩和防疫關懷用品包。

 

2. 自助式報到登機櫃台

持續清潔消毒自助式報到登機櫃台。 若要享有零接觸的辦理報到手續,歡迎下載Fly Delta App

 

3. 乾洗手液站點

所有機場內的高流量與高接觸的區域都已加裝乾洗手液供乘客隨時清潔消毒。

 

4. 達美的員工

為守護所有人的健康與安全,所有需要面對旅客的員工都必須先測量體溫。 他們也將隨時協助您了解全新的措施。

 

5. 員工口罩規定

達美所有的員工都會戴上口罩或面罩。

 

6. 辦理報到櫃檯

持續清潔與消毒報到櫃檯。

 

7. 玻璃隔板

達美在機場內所有服務櫃檯都已全面加裝玻璃隔板。

 

8. 行李存放據點

持續清潔與消毒託運行李存放據點。

 

9. 地面標記

在地面加註標記,提醒旅客在排隊時也要保持好安全的社交距離。

 

 

 

登機門與登機時:

 

 

1. 靜電噴霧消毒

達美使用靜電噴霧器搭配高規格的消毒劑來消毒登機門區域和空橋;噴霧器能將消毒劑化為細緻噴霧,依附在所有消毒區域的表面上。

 

2. 旅客口罩規定

所有的旅客都必須戴上口罩或面罩,如有需要,達美會在登機門提供額外的口罩和防疫關懷用品包。

 

3. 加強清潔

在櫃檯放置清潔用品,服務人員可視情況進行局部清潔工作。

 

4. 玻璃隔板

在機場內所有的達美航空服務櫃檯都已全面加裝玻璃隔板。

 

5. 登機門櫃檯

持續清潔與消毒登機門櫃檯。

 

6. 員工口罩規定

所有的員工都會戴上口罩或面罩。

 

7. 登機證

可使用Fly Delta App掃描登機證,享受零觸碰的登機體驗。 應用程式使用者也會在登機前收到通知,讓他們知道自己即將搭乘的航機已經完成消毒並通過檢查。

 

8. 登機流程

為了減少您與其他乘客的接觸機會,登機順序將從機尾座位開始登機,每次登機只開放10位乘客進入空橋。

 

9. 空橋 

持續清潔與消毒空橋。

 

10. 空橋上預留更多空間

在登機門和空橋內部加註標記以提醒旅客保持安全距離。

 

11. 乾洗手液站點

高流量與高接觸率的區域已加裝乾洗手液。

 

 

 

機上防疫:

 

 

1. 清潔檢查清單

達美持續加強清潔檢查清單,如果航機在開放登機之前未能通過抽查,達美的團隊有權扣留航班,並調派清潔工作人員返回清理。

 

2. 靜電噴霧消毒

在每趟航班出發前,都會使用靜電噴霧器搭配高規格的消毒劑,以安全的方式消毒我們的航機;噴霧器能將消毒劑化為細緻噴霧,清潔整個機艙的各個角落。

 

3. 持續清潔機上洗手間

飛行期間及每趟航班結束後,皆會持續清潔與消毒每個洗手間。

 

4. 座位上方的儲物櫃

每趟航班出發前,都會消毒所有座位上方置物櫃的把手。

 

5. 空氣過濾

飛機上的空氣透過工業級的HEPA過濾器每小時循環1030次,此過濾系統可過濾99.99%以上的微粒、細菌及病毒。

 

6. 機上座位安全距離

減少載運量並限制銷售額度(頭等艙減少約50%,其他艙等減少約40%的乘客銷售),達美將封鎖中間座位及特定排的窗和走道位,讓乘客保持機上安全距離。

 

7. 毛毯與寢具

所有的毛毯和寢具在每趟航班結束後都會拿去清洗,經濟艙的所有枕頭則會於航程結束後丟棄。

 

8. 旅客口罩規定

在整個飛行期間,除了用餐的時候,乘客都必須全程戴著口罩或面罩。

 

9. 扶手

在每趟航班出發前,我們會徹底擦拭並消毒所有的扶手。

 

10. 員工口罩規定

達美所有的員工都會戴上口罩或面罩。

 

11. 下機時預留更多空間

為了在下機時維持社交距離,將由空服員依序提示乘客準備下機。

 

 

 

機上座位保持安全距離:

 

 

1. 機上防疫關懷包

您可以向空服員索取免費的防疫關懷用品包,內附口罩和消毒濕紙巾。 所有的長途國際航班將繼續提供盥洗包。

 

2. 個人餐桌

在每趟航班出發前,達美會徹底擦拭並消毒所有的餐桌。

 

3. 持續清潔

機上提供消毒濕紙巾給乘客取用,機組人員也會以濕紙巾維持機上廚房、相關設備、洗手間和機艙內的整潔。

 

4. 椅背螢幕

在每趟航班出發前,徹底擦拭並消毒所有的椅背螢幕及其周邊表面。

 

5. 減少接觸機會

移除所有的非必需品,例如Sky機上雜誌和眼鏡等。

 

6. 餐飲選項

為了減少服務人員與乘客的接觸機會,達美已減化機上的餐飲選項,但歡迎您自行攜帶符合美國運輸安全管理局規定的食物登機。

 

7. 清潔用品

針對特定航班,我們會在登機時提供零食點心袋,內含飲料、點心和消毒濕紙巾或乾洗手液,藉此降低機上服務的接觸機會。

 

   

 

行李提領區:

 

 

1.靜電噴霧消毒

使用靜電噴霧器搭配高規格的消毒劑來消毒我們所有國內據點的行李提領區。

 

2. 地面標記

所有國內據點的行李轉盤設置提醒旅客保持安全距離的地面標記。

 

3. 乾洗手液站點

在所有國內據點的行李轉盤附近設置乾洗手液站點。

 

4. 行李服務辦公室

持續清潔與消毒行李服務辦公室的櫃檯。

 

5. 玻璃隔板

行李服務辦公室全面加裝玻璃隔板。 

 

 

更多關於新型冠狀病毒最新資訊:

https://zt.delta.com/apac/zt/travel-update-center/overview

因應新冠肺炎疫情,從您辦理登機手續到抵達目的地領取行李,達美航空始終將乘客的安全放在首位。在整個旅程中,提供多層安全防疫措施。

 

辦理報到登機手續:

 

1. 旅客口罩規定

所有的旅客都必須戴上口罩或面罩,如有需要,達美在報到櫃檯提供額外的口罩和防疫關懷用品包。

 

2. 自助式報到登機櫃台

持續清潔消毒自助式報到登機櫃台。 若要享有零接觸的辦理報到手續,歡迎下載Fly Delta App

 

3. 乾洗手液站點

所有機場內的高流量與高接觸的區域都已加裝乾洗手液供乘客隨時清潔消毒。

 

4. 達美的員工

為守護所有人的健康與安全,所有需要面對旅客的員工都必須先測量體溫。 他們也將隨時協助您了解全新的措施。

 

5. 員工口罩規定

達美所有的員工都會戴上口罩或面罩。

 

6. 辦理報到櫃檯

持續清潔與消毒報到櫃檯。

 

7. 玻璃隔板

達美在機場內所有服務櫃檯都已全面加裝玻璃隔板。

 

8. 行李存放據點

持續清潔與消毒託運行李存放據點。

 

9. 地面標記

在地面加註標記,提醒旅客在排隊時也要保持好安全的社交距離。

 

 

 

登機門與登機時:

 

 

1. 靜電噴霧消毒

達美使用靜電噴霧器搭配高規格的消毒劑來消毒登機門區域和空橋;噴霧器能將消毒劑化為細緻噴霧,依附在所有消毒區域的表面上。

 

2. 旅客口罩規定

所有的旅客都必須戴上口罩或面罩,如有需要,達美會在登機門提供額外的口罩和防疫關懷用品包。

 

3. 加強清潔

在櫃檯放置清潔用品,服務人員可視情況進行局部清潔工作。

 

4. 玻璃隔板

在機場內所有的達美航空服務櫃檯都已全面加裝玻璃隔板。

 

5. 登機門櫃檯

持續清潔與消毒登機門櫃檯。

 

6. 員工口罩規定

所有的員工都會戴上口罩或面罩。

 

7. 登機證

可使用Fly Delta App掃描登機證,享受零觸碰的登機體驗。 應用程式使用者也會在登機前收到通知,讓他們知道自己即將搭乘的航機已經完成消毒並通過檢查。

 

8. 登機流程

為了減少您與其他乘客的接觸機會,登機順序將從機尾座位開始登機,每次登機只開放10位乘客進入空橋。

 

9. 空橋 

持續清潔與消毒空橋。

 

10. 空橋上預留更多空間

在登機門和空橋內部加註標記以提醒旅客保持安全距離。

 

11. 乾洗手液站點

高流量與高接觸率的區域已加裝乾洗手液。

 

 

 

機上防疫:

 

 

1. 清潔檢查清單

達美持續加強清潔檢查清單,如果航機在開放登機之前未能通過抽查,達美的團隊有權扣留航班,並調派清潔工作人員返回清理。

 

2. 靜電噴霧消毒

在每趟航班出發前,都會使用靜電噴霧器搭配高規格的消毒劑,以安全的方式消毒我們的航機;噴霧器能將消毒劑化為細緻噴霧,清潔整個機艙的各個角落。

 

3. 持續清潔機上洗手間

飛行期間及每趟航班結束後,皆會持續清潔與消毒每個洗手間。

 

4. 座位上方的儲物櫃

每趟航班出發前,都會消毒所有座位上方置物櫃的把手。

 

5. 空氣過濾

飛機上的空氣透過工業級的HEPA過濾器每小時循環1030次,此過濾系統可過濾99.99%以上的微粒、細菌及病毒。

 

6. 機上座位安全距離

減少載運量並限制銷售額度(頭等艙減少約50%,其他艙等減少約40%的乘客銷售),達美將封鎖中間座位及特定排的窗和走道位,讓乘客保持機上安全距離。

 

7. 毛毯與寢具

所有的毛毯和寢具在每趟航班結束後都會拿去清洗,經濟艙的所有枕頭則會於航程結束後丟棄。

 

8. 旅客口罩規定

在整個飛行期間,除了用餐的時候,乘客都必須全程戴著口罩或面罩。

 

9. 扶手

在每趟航班出發前,我們會徹底擦拭並消毒所有的扶手。

 

10. 員工口罩規定

達美所有的員工都會戴上口罩或面罩。

 

11. 下機時預留更多空間

為了在下機時維持社交距離,將由空服員依序提示乘客準備下機。

 

 

 

機上座位保持安全距離:

 

 

1. 機上防疫關懷包

您可以向空服員索取免費的防疫關懷用品包,內附口罩和消毒濕紙巾。 所有的長途國際航班將繼續提供盥洗包。

 

2. 個人餐桌

在每趟航班出發前,達美會徹底擦拭並消毒所有的餐桌。

 

3. 持續清潔

機上提供消毒濕紙巾給乘客取用,機組人員也會以濕紙巾維持機上廚房、相關設備、洗手間和機艙內的整潔。

 

4. 椅背螢幕

在每趟航班出發前,徹底擦拭並消毒所有的椅背螢幕及其周邊表面。

 

5. 減少接觸機會

移除所有的非必需品,例如Sky機上雜誌和眼鏡等。

 

6. 餐飲選項

為了減少服務人員與乘客的接觸機會,達美已減化機上的餐飲選項,但歡迎您自行攜帶符合美國運輸安全管理局規定的食物登機。

 

7. 清潔用品

針對特定航班,我們會在登機時提供零食點心袋,內含飲料、點心和消毒濕紙巾或乾洗手液,藉此降低機上服務的接觸機會。

 

   

 

行李提領區:

 

 

1.靜電噴霧消毒

使用靜電噴霧器搭配高規格的消毒劑來消毒我們所有國內據點的行李提領區。

 

2. 地面標記

所有國內據點的行李轉盤設置提醒旅客保持安全距離的地面標記。

 

3. 乾洗手液站點

在所有國內據點的行李轉盤附近設置乾洗手液站點。

 

4. 行李服務辦公室

持續清潔與消毒行李服務辦公室的櫃檯。

 

5. 玻璃隔板

行李服務辦公室全面加裝玻璃隔板。 

 

 

更多關於新型冠狀病毒最新資訊:

https://zt.delta.com/apac/zt/travel-update-center/overview